תקנון מועדון לקוחות אירוקה BY סופר-פארם

עודכן בתאריך 03-04-2024

1. כללי

1.1. תקנון זה נועד להסדיר את הכללים על פיהם מתנהל מועדון הלקוחות של המותג ERROCA BY SUPER-PHARM (להלן: “אירוקה BY סופר-פארם” ו”המועדון” ו/או “מועדון אירוקה BY סופר-פארם”, בהתאמה) שמנוהל על ידי סופר-פארם (ישראל) בע”מ (להלן – “סופר-פארם” ו/או “החברה”), במטרה להעניק לחברי המועדון עדכונים, מידע והטבות שונות ומגוונות.
1.2. אישור תקנון זה, ואישור דיוור שיווקי מהווים תנאי הצטרפות למועדון. כל חבר מועדון נחשב כמי שקרא והסכים להוראות תקנון זה, לרבות כל שינוי עתידי בו.
1.3. נוסחו המחייב של התקנון יפורסם ויעודכן מעת לעת בהתאם לצורך באתר האינטרנט של אירוקה BY סופר-פארם שכתובתו https://erroca.co.il/ ובמשרדי החברה, וכן יהיה ניתן לעיין בו בחנויות אירוקה BY סופר-פארם.
1.4. מועדון הלקוחות תקף בכל חנויות אירוקה BY סופר-פארם בישראל, למעט חנויות אירוקה BY סופר-פארם עודפים.מובהר כי המועדון אינו תקף במחלקות אירוקה BY סופר-פארם בחנויות סופר-פארם.

2. הגדרות

2.1. “המועדון” – מועדון הלקוחות של מותג אירוקה BY סופר-פארם, שמנוהל על ידי סופר-פארם (ישראל) בע”מ.
2.2. “חבר מועדון” – לקוח אשר מילא וחתם על בקשה להצטרף למועדון, אישר דיוור שיווקי, הסדיר את תשלום דמי החברות, והחברה אישרה את חברותו במועדון, הכול בהתאם לתקנון זה.
2.3. “בקשה להצטרף למועדון” – טופס הרשמה למועדון, בנוסח שיעודכן מעת לעת על ידי החברה.
2.4. “דמי חברות” – תשלום בסך של 29 ₪ למועדון, או סכום אחר כפי שיוחלט לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, אשר יקנה לחבר המועדון, בכפוף לתנאי תקנון זה, חברות במועדון לתקופה של 24 חודשים. תשלום דמי החברות (או חלקם) לא יוחזר ללקוח בשום מקרה, גם אם הלקוח בחר לבטל את חברותו לפני תום תקופת החברות.
2.5. “דמי חידוש” – החברה רשאית להחליט מעת לעת על גביית דמי חידוש לחברות. ככל שיוחלט על גביית דמי חידוש, יתעדכן התקנון בהתאם.
2.6. “תקופת החברות במועדון” – תתחיל במועד אישור החברה את חברותו של חבר המועדון ותסתיים לאחר שנתיים מיום קבלת האישור. לאחר מכן תוארך תקופת החברות באופן אוטומטי מידי שנה, לשנה אחת נוספת. מבלי לגרוע מהאמור לעיל הלקוח יוכל בכל עת להודיע לחברה כי הוא מבקש לבטל את חברותו.
2.7. “הטבות” – הטבות המתוארות בתקנון זה.
2.8. “התקנון” – תקנון המועדון כמפורט במסמך זה.
2.9. “מנהל המועדון” – מי שימונה מעת לעת על ידי החברה לנהל את פעילות המועדון.

3. הצטרפות למועדון וחידוש החברות בו

3.1. בכפוף לאמור בסעיף 2.2 לעיל, ההצטרפות למועדון הנה לכל אדם מעל גיל 18, יובהר כי ההרשמה למועדון מיועדת ללקוחות פרטיים בלבד לצורך שימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי ואינה מיועדת לבתי עסק, לתאגידים ,מוסדות וכיו”ב. לקוח אשר גילו אינו עולה על 18 (להלן: “קטין”) ואשר יתבקש להצטרף למועדון, נדרש ליידע את הוריו ו/או את האפוטרופוס החוקי שלו בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורו לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהיא, במסגרת המועדון.
3.2. ההצטרפות למועדון נעשית באמצעות מילוי ומסירת בקשה להצטרף למועדון ותשלום דמי החברות בכל אחת מחנויות אירוקה BY סופר-פארם למעט חנויות העודפים וחנות הדיוטי פרי.
3.3. החברה שומרת לעצמה זכות לשנות את גובה דמי החברות ו/או לבטלם, וכן לגבות דמי חידוש, לשנותם ו/או לבטלם, והכל בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לדין.
3.4. החברה תהיה רשאית לדחות בקשה להצטרף למועדון ו/או לחדש את החברות במועדון ו/או להורות על הפסקת חברות, מכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתחול עליה החובה לנמק את סירובה.
3.5. החברות במועדון מותנית, בין היתר, במילוי בקשה להצטרף למועדון ע”י טופס דיגיטלי שנשלח לטלפון הסלולרי (להלן: “טופס הרשמה”) הכוללת דרישה למלא את פרטיו האישיים של המבקש, לרבות: שם פרטי, שם משפחה, מספר תעודת זהות, תאריך לידה, דואר אלקטרוני, מס’ טלפון נייד וכיוב’. במסגרת תהליך ההרשמה על המבקש לאשר את נוסח תקנון המועדון וכן לאשר קבלת דיוור פרסומי מאירוקה BY סופר-פארם. ללא שני האישורים הנ”ל לא ניתן יהיה להמשיך בתהליך ההצטרפות.
3.6. בכפוף לאמור בתקנון זה, הנתונים האישיים אותם ימסור חבר המועדון כמפורט לעיל, יישארו בידיה של החברה ו/או מי מטעמה אשר לא יעשו בהם שימוש למעט לצורך יצירת קשר עם חבר המועדון, ניהול ותפעול המועדון ופעולות שיווק שיבוצעו על ידי החברה ו/או מי מטעמה.
3.7. יובהר כי כל מידע אודות חבר מועדון שיצטבר בקשר להיותו חבר במועדון של החברה, יועבר לחברה וישמש אותה לקידום פעולותיה, עריכת ניתוח מידע ומחקר סטטיסטי ולשם דיוור ישיר לחברי המועדון, כך ששימוש במידע הנ”ל לא יחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה את חבר המועדון בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו. כמו כן, יחשב המידע לקניינה של החברה והחבר מוותר בזאת על כל טענה בגין שימוש במידע כאמור, לרבות טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א- 1981.
3.8. בהצטרפותו למועדון, וככל שלא הודיע לחברה אחרת, מאשר חבר המועדון את הסכמתו לקבלת עדכונים תקופתיים ותוכן שיווקי ופרסומי מהחברה, בכל אמצעי תקשורת שהחברה תמצא לנכון, בקשר לחברה, לפעילויותיה, למוצריה ולמבצעי הטבות המיועדים לחברי המועדון, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, ולתקופה שאינה מוגבלת בזמן.
3.9. לקוח המבקש להפסיק לקבל עדכונים תקופתיים מהחברה, במהלך תקופת חברותו במועדון או לאחריה, יודיע על כך לחברה בהתאם לדרך המפורטת בעדכון שנשלח אליו ו/או בפניה ישירה לשירות הלקוחות של החברה, שפרטי ההתקשרות עמו מפורטים בתקנון זה להלן.
3.10. חבר המועדון מאשר כי הפרטים אשר ימסור לחברה על גבי הבקשה להצטרף למועדון הינם נכונים עדכניים ומלאים והוא מאשר כי הינו אחראי לעדכן את המועדון בכל שינוי שיחול באיזה מפרטיו האישיים, ובכלל זה בכתובת הדואר האלקטרונית שלו, בין היתר על מנת לאפשר את המשך הקשר הרציף בין המועדון לבין חבר המועדון. המועדון לא יהיה אחראי לאי קבלת הטבה, דיוור, עדכון או הודעה בקשר עם המועדון בגין אי עדכון הפרטים כאמור.
3.11. החברות במועדון נרכשת לתקופה של 24 חודשים. לחברה תעמוד הזכות להאריך את תוקף החברות במועדון לתקופה נוספת על פי שיקול דעתה ללא תשלום נוסף.
3.12. מובהר כי בעת חידוש החברות, יהיה כפוף חבר המועדון לתקנון בנוסחו כפי שיהיה בתוקף במועד חידוש החברות וכי במועד חידוש החברות, עשויות הטבות המועדון להשתנות מאלו הקיימות במועד ההצטרפות הראשונית למועדון.

4. הטבות לחברי המועדון

4.1. ההטבות הינן אישיות לחברי המועדון, מוגבלות ללקוחות פרטיים בלבד אשר אינם לקוחות עסקיים, ואינן ניתנות להעברה, המחאה, שיעבוד, מכירה, הסבה, המרה, החלפה וכיו”ב.
4.2. ההטבות ניתנות במכירה קמעונאית בלבד. כל חנות החברה תהיה רשאית להגביל, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כל הטבה ברכישה המעלה חשש כי הנה למטרה סיטונאית.
4.3. חישוב ההטבה ייערך בעבור כל חבר מועדון בנפרד ולא ניתן לאחד קניות ו/או נקודות שבוצעו או נצברו בכרטיסי לקוחות שונים.
4.4. צבירת ומימוש הטבה כלשהי בחנויות החברה יעשה כנגד הצגת תעודה מזהה במעמד הקנייה בקופת החנות.
4.5. במסגרת המועדון, חברי המועדון יהיו זכאים לקבל את ההטבות הבאות:

4.5.1. הטבת הצטרפות
4.5.1.1. במעמד ההצטרפות למועדון תינתן למצטרף הטבת הצטרפות חד פעמית (להלן: “הטבת הצטרפות”). הטבת ההצטרפות הינה אישית ומיועדת לחברי המועדון בלבד בגין הצטרפותם ותשתנה מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
4.5.1.2. מימוש הטבת ההצטרפות יתאפשר למשך 3 חודשים החל מהחודש הקלנדרי הבא לאחר ההצטרפות למועדון באמצעות תשלום במזומן/בכרטיס אשראי בלבד ולא באופן של מימוש נקודות צבורות.
4.5.1.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את הטבת ההצטרפות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
4.5.1.4. חבר המועדון יוכל לממש את הטבת ההצטרפות החנויות בהן תקף מועדון הלקוחות, כאמור בסעיף 1.4 לעיל
4.5.1.5.

4.5.2. הטבת יום הולדת
4.5.2.1. בחודש יום ההולדת, שבועיים לפני ושבועיים אחרי תאריך יום ההולדת של חברי המועדון, יהיו חברי המועדון זכאים להטבה חד פעמית.
4.5.2.2. לא ניתן לממש את הטבת יום ההולדת באותה עסקה עם הטבת ההצטרפות למועדון.
4.5.2.3. חבר המועדון יוכל לממש את הטבת יום ההולדת בכל אחת מחנויות אירוקה BY סופר-פארם בהן תקף מועדון הלקוחות, כאמור בסעיף 1.4 לעיל.

4.5.3. צבירת נקודות אירוקה
4.5.3.1. בביצוע רכישה בחנויות אירוקה BY סופר-פארם בהן תקף המועדון, כאמור בסעיף 1.4 לעיל, חבר המועדון יהא רשאי לצבור נקודות אירוקה BY סופר-פארם, הכל כמפורט בתקנון זה.
4.5.3.2. עבור כל רכישה מקטגוריית משקפי שמש והראייה בלבד, באחת מחנויות אירוקה BY סופר-פארם בהן תקף המועדון, כאמור לעיל, ייצברו לזכות חבר המועדון נקודות אירוקה BY סופר-פארם בשווי של 10% מסכום הרכישה בפועל (להלן: “נקודות אירוקה” ו- “צבירת הנקודות” בהתאמה).
מובהר כי הצבירה מחושבת הוא ביחס לשקלים מלאים בלבד (ולא ביחס לאגורות). ככל שסכום הרכישה כולל אגורות (בין אגורה ל- 49 אגורות) עיגול הסכום לצורך הצבירה יהיה כלפי מטה. ככל שסכום הרכישה כולל אגורות (בין 50 ל- 99 אגורות) עיגול הסכום לצורך הצבירה יהיה כלפי מעלה.
לדוגמא: ברכישה בסכום של 522.2 ₪ הצבירה תחושב לפי ערך רכישה של 522 ₪ (כלומר 52.2 נק’ אירוקה). ברכישה בסכום של 522.8 ₪ הצבירה תחושב לפי ערך רכישה של 523 ₪ (כלומר 52.3 נק’ אירוקה).

4.5.3.3. חברי המועדון יהיו זכאים לצבור נקודות אירוקה ו/או ליהנות מבצעי מועדון ו/או מכל פעילות אחרת הקשורה במועדון אך ורק במסגרת עסקה שתיעשה במזומן ו/או בכרטיס אשראי. בעסקאות מן הסוג המנוי לעיל לא יתקבל תשלום באמצעות אמצעי תשלום אחרים. צבירת נקודות אירוקה תתבצע במעמד הרכישה בלבד בכפוף להצגת תעודה מזהה של חבר המועדון והינה באחריות חבר המועדון בלבד. לא תתאפשר צבירה בדיעבד.
4.5.3.4. החברה רשאית לשנות מעת לעת את גובה אחוז צבירת נקודות אירוקה הנצברות בכל רכישה, לפי שיקול דעתה הבלעדי לרבות במסגרת מבצעים והטבות שונות בכפוף להוראות תקנון זה והדין.

4.5.4. מימוש נקודות אירוקה
4.5.4.1. חבר מועדון יוכל לנצל את נקודות אירוקה העומדות לרשותו בכל עת, כולל כפל מבצעים, רק כל עוד חברותו בתוקף, ובתנאי שטרם חלפו 24 חודשים מהעסקה במסגרתה נצברו הנקודות. מימוש הנקודות כאמור יתאפשר בכפוף להצגת תעודה מזהה של חבר המועדון בלבד. נקודות אירוקה הינן נקודות אישיות, בעלות ערך של 1 ש”ח כל אחת, אותן צובר חבר המועדון.
מובהר כי החברה תמחק את נקודות אירוקה שלא ימומשו בתוך 24 חודשים ממועד הרכישה בה נצברו אותן נקודות, והלקוח לא יוכל לממשן.
4.5.4.2. לא ניתן להמיר נקודות אירוקה לכסף ישראלי או לכל מטבע אחר או לשובר זיכוי.
4.5.4.3. לא ניתן לממש את נקודות אירוקה באותה העסקה בה נצברו, אלא אך ורק בעסקה נפרדת.
4.5.4.4. בירור יתרת נקודות אירוקה הצבורות לזכות חבר המועדון ניתן לעשות בחנויות אירוקה BY סופר-פארם ובמוקד שירות הלקוחות של החברה.
4.5.4.5. במקרה וחבר המועדון ניצל יותר נקודות אירוקה מהצבור לזכותו בשל תקלה או שיבוש בקופות הממוחשבות בחנויות אירוקה BY סופר-פארם, רשאית החברה לדרוש מן הלקוח החזר כספי בערך של 1 ₪ לנקודה על מנת לכסות את הגירעון בנקודות.

4.5.5. חברי המועדון יהיו זכאים להטבות שונות וייחודיות שהחברה תחליט להעניק להם. מובהר כי כמות, תנאי וטיב ההטבות נתונים לשיקול דעתה של החברה והיא אינה מתחייבת באופן כלשהו לכמות או לטיב ההטבות.

5. זיכויים והחלפות

5.1. זיכויים, החזרות והחלפות של פריטים שנרכשו באמצעות נקודות אירוקה ייעשו על פי נהלי ההחזרות וההחלפות של החברה כפי שיעודכנו מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה ובכפוף להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התש”ע – 2010.
5.2. למען הסר כל ספק מובהר כי לא ינתן החזר כספי במקרה של ביטול רכישת מוצר אשר נרכש באמצעות נקודות צבורות בלבד ובמקרה כזה, יוחזרו הנקודות בלבד.
5.3. במידה וחבר מועדון יבקש להחזיר פריט שברכישתו נצברו נקודות אירוקה לחבר מועדון, יחולו הכללים להלן:
5.3.1. במידה וכנגד החזרת הפריט תוחזר התמורה במזומן ו/או יבוצע זיכוי בכרטיס האשראי ו/או ימסר שיק, הכל על פי נהלי החברה – כי אז יקוזזו מחשבונו של מחזיר הפריט, ככל שהינו חבר, הנקודות שנצברו בגין הפריט שהוחזר.
5.3.2. במידה וחבר המועדון יזוכה בגין השבת פריט שרכש, יקוזזו נקודות אירוקה אשר ניתנו לו בעבור הפריט שרכש מסך נקודות אירוקה שנצברו עד לאותה עת בחשבונו. עם מימוש הזיכוי בידי חבר המועדון, יושבו לחבר המועדון נקודות אירוקה בהתאם.
5.3.3. במידה ויוחזר הפריט כנגד השבת התמורה ששולמה בגינו ובנסיבות בהן נקודות אירוקה שנצברו בגין הפריט המוחזר מומשו, ונרכש/ו באמצעותן פריט/ים נוסף/ים, כי אז כנגד השבת התמורה בגין הפריט המוחזר יוחזרו גם פריטי המימוש ואם נעשה בהם שימוש, ישלם החבר את שוויים.
5.3.4. זיכויים, החזרות והחלפות של פריטים שנרכשו בהנחה אשר ניתנה כהטבה לחברי מועדון, יתבצעו לפי המחיר אשר שולם בפועל. מובהר כי במקרה של פריט אשר נרכש בהנחה והוחלף בפריט אחר, ההטבה שניתנה לחבר המועדון תחול גם על הפריט המוחלף ואולם ההטבה תחול כאמור פעם נוספת אחת בלבד, היינו, במקרה של החלפה נוספת, לא תוענק ההטבה בשלישית.

6. ביטול/פקיעת חברות /הפסקת פעילות המועדון

6.1. החברה שומרת על הזכות לבטל או להפסיק חברות במועדון מטעמים סבירים, ובכלל זה בנסיבות בהן קיים חשש כי בוצע על ידי חבר המועדון מעשה גניבה, הונאה, מרמה, הטעיה, התחזות ו/או בכל מקרה אחר בו לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, עשה הלקוח מעשה בניגוד להוראות תקנון זה ו/או אשר יש בו כדי לפגוע בעסקיה ו/או בשמה הטוב של החברה ו/או אם פעל חבר המועדון באופן בלתי הוגן לניצול ההטבות המוקנות לחברי התכנית על פי הוראות תקנון זה ו/או אם עשה שימוש לרעה בכרטיס החברות שהוענק לו.
6.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות המועדון ו/או לשנות את תנאי החברות במועדון ו/או ההטבות הניתנות לחברים בו, בכל עת. במקרה זה תינתן לחברי המועדון האפשרות לנצל ההטבות שבידם במשך שנה מיום הפסקת פעילות המועדון. למען הסר ספק מובהר כי לא יינתן החזר כספי או זיכוי בגין דמי חבר ששולמו למועדון. לא יהיו לחברי המועדון כל טענות בגין הפסקת פעילות המועדון.
6.3. כל חבר מועדון יהיה זכאי לבטל את חברותו במועדון בכפוף לדין.

7. קניין רוחני

אין להשתמש בסימני מסחר (רשומים ושאינם רשומים), זכויות יוצרים, זכויות בבסיסי נתונים, תכנים, שמות, עיצובים ותכנים גראפיים, מוסיקה, קבצים, תמונות, תצלומים, סרטונים, מלל וסימנים המופיעים בהודעות ופרסומים של המועדון ו/או בדיוורים של המועדון ו/או בכל חומר שיווקי ו/או פרסומי אחר של המועדון, אשר בבעלות החברה או בבעלות צדדים שלישיים, אשר העניקו לחברה זכויות שימוש מתאימות, למטרות שאינן לצורך אישי ובלתי מסחרי. אין להעתיק, להשתמש, להציג, להפיץ או לאפשר לאחר לעשות מי מהפעולות הנ”ל בקשר לתכנים, בכל דרך, לרבות בין היתר בפרסומים מכל מין וסוג וכיוצא בזה.

8. הגבלה/ פטור מאחריות

8.1. החברה ומנהל המועדון, בעלי עניין בהן, מנהליהן, עובדיהן ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים בכל אופן שהוא לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה, לרבות נזק ישיר, עקיף, מיוחד, עונשי או תוצאתי מכל מין וסוג שהוא, שייגרמו לחבר המועדון או מי מטעמו או במקומו, במישרין או בעקיפין, בקשר עם התקשרות בין חבר המועדון לחברה שלא התממשה בפועל ולרבות אובדן רווח.
8.2. חבר המועדון מסכים בזאת באופן בלתי חוזר לפטור את החברה ואת מנהל המועדון, בעלי עניין בהן, עובדיהן, מנהליהן ומי מטעמם מכל אחריות, הפסד, תביעה והוצאות (לרבות שכר טרחה משפטי) הקשורים להפרת הוראות התקנון על ידו.
8.3. חבר המועדון יהא אחראי לשפות ולפצות את החברה ו/או את מנהל המועדון, בעלי העניין בהן, עובדיהן ומנהליהן או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו להם ולרבות שכ”ט עו”ד, הוצאות משפט ואובדן רווח שיגרמו להן עקב ו/או בקשר עם הפרת הוראות התקנון על ידי חבר המועדון או מי מטעמו.
8.4. על אף שהחברה מקדישה משאבים ונוקטת באמצעי אבטחה שונים למניעת חדירה למחשביה, החברה אינה מבטיחה חסינות מוחלטת מפני שימוש, חדירה, העתקה ו/או גישה בלתי מורשית לשרתי החברה, למידע האישי ולמידע הסטטיסטי. לאור האמור, חבר המועדון מוותר מראש ובאופן בלתי חוזר על כל דרישה, תביעה או טענה כלפי החברה בקשר עם חדירה ו/או שימוש בלתי מורשה במחשבי החברה או למאגרי המידע שלה ולרבות גילוי ו/או שימוש ו/או חשיפה ו/או שינוי מידע פרטי או רגיש אחר הנובע מחדירות בלתי מורשות כאמור.

9. שונות

9.1. החברה שומרת על זכותה לשנות ו/או לעדכן ו/או לתקן מעת לעת את הוראות תקנון זה, על כל סעיפיו ו/או חלק מהם, לרבות הוראות ההצטרפות למועדון, תקופת החברות, אופן צבירת נקודות החברה, סוג ההטבות, וכיוצא בזאת, והכל כפי שתמצא לנכון ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
9.2. תקופת ההתיישנות לכל תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה בכל עניין הנובע במישרין ו/או בעקיפין מהשתתפות בתקנון הינה שישה חודשים ממועד סיום תקופת החברות במועדון.
9.3. בכל מקרה של שינוי תנאי התקנון הם יחולו על כלל החברי המועדון באופן אוטומטי. לחבר המועדון לא תהיה כל דרישה ו/או תביעה בקשר עם תנאי התקנון ו/או שינויים.
9.4. עם ההצטרפות למועדון מקבל חבר המועדון על עצמו את תקנון המועדון המפורט במסמך זה והמחייב בין הצדדים. העתק מהתקנון יהיה ניתן לקבל, ללא תשלום, במשרדי החברה.
9.5. בכל פניה בנושאי המועדון יש לפנות לחברת סופר-פארם ישראל בע”מ, שנקר 16, ת.ד 2171 הרצליה פיתוח 4672516 טל’: 3022*
9.6. הכותרות לתקנון הן לצורכי נוחות בלבד, ואין להתחשב בהן בעת פירוש הוראה כלשהי מהוראותיו.
9.7. השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחיות בלבד והוראות תקנון זה מתייחסות לנשים ולגברים כאחד.

תקנון זה, וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש על פיו, לרבות תוקפם ופרשנותם של הוראות התקנון, יוכפפו לדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתקנון ולשימוש על פיו תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב יפו.